產(chǎn)品市場(chǎng)管理

- 產(chǎn)品戰略與路標規劃

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課程目標Benefits

1. 掌握市場(chǎng)細分的方法、工具，解決到哪里去賺錢(qián)的問(wèn)題
2. 掌握產(chǎn)品策劃的方法、工具，解決拿什么去賺錢(qián)的問(wèn)題
3. 掌握客戶(hù)需求的收集方法、工具，解決不知道客戶(hù)的真實(shí)需求的問(wèn)題
4. 掌握客戶(hù)需求的分析方法、工具，解決被一大堆需求淹死了還不知道客戶(hù)的興奮點(diǎn)在哪的問(wèn)題，
5. 掌握產(chǎn)品戰略決策、路標規劃的方法、工具，解決偶爾贏(yíng)得一場(chǎng)戰斗卻輸掉整個(gè)戰爭的問(wèn)題
6. 分享業(yè)界客戶(hù)需求管理、市場(chǎng)管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品決策的組織運作模式
7. 掌握產(chǎn)品路標規劃的流程、工具、方法和模板
8. 掌握端到端的市場(chǎng)管理全流程，確保公司策劃的每一款產(chǎn)品都能成功

公開(kāi)課計劃Upcoming Sessions

北京8月29-30日
上海8月26-27日
深圳8月22-23日

標準價(jià)格Standard Price

3980RMB/person，同時(shí)參加2人及以上享3300RMB/person
定價(jià)含增值稅、活動(dòng)全程參與（9:00-17:00）、會(huì )議資料、午餐、茶歇；
不包含晚餐和住宿

授課語(yǔ)言L(fǎng)anguage

中文Chinese

課程簡(jiǎn)介Briefing

我們的咨詢(xún)顧問(wèn)在為企業(yè)提供研發(fā)管理咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現企業(yè)在產(chǎn)品管理上都存在許多共同的問(wèn)題，如：新產(chǎn)品推出的速度沒(méi)有以前快了（競爭對手比我們快）、新產(chǎn)品的質(zhì)量沒(méi)有以前穩定了（客戶(hù)投訴/退貨越來(lái)越多）、新產(chǎn)品的種類(lèi)/型號越來(lái)越多，但賺錢(qián)的產(chǎn)品卻不多等等。常見(jiàn)的問(wèn)題有：

1、研發(fā)報怨市場(chǎng)提供需求不及時(shí)、不完整、經(jīng)常變更
2、市場(chǎng)報怨研發(fā)承諾的產(chǎn)品推出時(shí)間不兌現、承諾的產(chǎn)品功能卻沒(méi)有
3、產(chǎn)品市場(chǎng)定位模糊，不做市場(chǎng)細分，產(chǎn)品幾乎是全球通吃
4、市場(chǎng)需求變化無(wú)常，幾乎都是緊急需求
5、產(chǎn)品經(jīng)理有責無(wú)權，調不動(dòng)資源，公司內部溝通的效率越來(lái)越低

企業(yè)要的是什么？企業(yè)不僅要追求優(yōu)秀的產(chǎn)品，更要尋求一種能持續產(chǎn)生優(yōu)秀產(chǎn)品的機制和土壤！市場(chǎng)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的龍頭，決定了產(chǎn)品的方向，產(chǎn)品市場(chǎng)如何進(jìn)行管理，困攏著(zhù)許多成長(cháng)中的企業(yè)。大量企業(yè)的市場(chǎng)僅僅是一個(gè)宣傳部門(mén)，甚至變成了一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)，沒(méi)有真正起到從源頭來(lái)策劃成功的產(chǎn)品，保證公司持續的競爭能力。

產(chǎn)品市場(chǎng)管理整個(gè)公司業(yè)務(wù)管理的龍頭，產(chǎn)品方向一旦錯誤，研發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售管理水平再高也沒(méi)有用。如何保證公司能夠從源頭來(lái)策劃一個(gè)成功的產(chǎn)品？如何保證公司通過(guò)制度流程和規范來(lái)保證公司策劃的每一個(gè)產(chǎn)品都是優(yōu)生優(yōu)育的、每一產(chǎn)品都是精品……這些都是本課程需要解決的問(wèn)題。

本課程以實(shí)際咨詢(xún)案例為基礎，為學(xué)員提供一個(gè)交互式的研討環(huán)境，在體驗中學(xué)習市場(chǎng)管理的方法、工具，分享業(yè)界在產(chǎn)品市場(chǎng)管理中的成功經(jīng)驗和失敗教訓。

培訓對象Who Should Attend

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、運營(yíng)總監、產(chǎn)品總監、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監/副總、總工/技術(shù)總監、市場(chǎng)總監、行銷(xiāo)總監等

課程大綱Agenda

一、案例分析

1. 市場(chǎng)細分
2. 目標市場(chǎng)
3. 產(chǎn)品定位

二、產(chǎn)品市場(chǎng)管理概述

1. 產(chǎn)品管理的系統思維
1.1企業(yè)在追求什么？
1.2產(chǎn)品成功的標準是什么？
1.3如何理解產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財務(wù)成功？
1.4如何理解市場(chǎng)驅動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？
1.5咨詢(xún)案例分享：如何構建系統的產(chǎn)品管理體系
2. 產(chǎn)品市場(chǎng)管理
2.1什么是市場(chǎng)管理（Marketing Management）？
2.2市場(chǎng)管理的定位、使命與責任
2.3什么是產(chǎn)品/技術(shù)市場(chǎng)管理（Product/Technology Marketing Management）?
2.4市場(chǎng)管理與市場(chǎng)需求管理的關(guān)系、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)系
2.5市場(chǎng)管理的整體流程框架、輸入與輸出
2.6產(chǎn)品市場(chǎng)管理組織運作模式分析（三種典型模式）
2.7產(chǎn)品經(jīng)理的責任與定位（三種典型定位分析）

三、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù) - 市場(chǎng)評估

1. 概述：目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出
2. 市場(chǎng)評估
2.1環(huán)境分析
2.2競爭分析
2.3市場(chǎng)分析
2.4公司自身分析
3. 市場(chǎng)評估輸出
3.1優(yōu)勢與劣勢
3.2機會(huì )與威脅
3.3市場(chǎng)地圖
3.4業(yè)務(wù)計劃評估
4. 演練：市場(chǎng)地圖及業(yè)務(wù)設計評估

四、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù) - 市場(chǎng)細分

1. 概述：目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出
2. 市場(chǎng)細分的定義
3. 不同方式下的市場(chǎng)細分
4. 市場(chǎng)細分主要活動(dòng)
4.1定義市場(chǎng)
4.2描述市場(chǎng)地圖
4.3市場(chǎng)細分
4.4市場(chǎng)調研與驗證
4.5選定細分市場(chǎng)
5. 演練：如何對一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的市場(chǎng)進(jìn)行細分

五、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù) - 制定業(yè)務(wù)計劃

1. 概述：目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出
2. 業(yè)務(wù)計劃概覽
3. 確定細分市場(chǎng)目標及關(guān)鍵行動(dòng)
4. 審視營(yíng)銷(xiāo)目標
5. 制定初步的方案
5.1安索夫（Ansoff）矩陣和差距分析
5.2確定備選方案
5.3選擇目標
5.4關(guān)鍵的前提假設
5.5預備行動(dòng)指標
5.6技術(shù)生命周期
5.7利潤區
5.8價(jià)值準則
5.9以客戶(hù)為中心業(yè)務(wù)設計
6. 制定細分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰略及計劃
6.1快速回顧為制定戰略完成的所有活動(dòng)
6.2確定細分市場(chǎng)的戰略目標
6.3確定細分市場(chǎng)的價(jià)值定位
6.4按照《業(yè)務(wù)計劃要素》來(lái)制定戰略
6.5風(fēng)險評估
7. 演練：制定選定細分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計劃

六、產(chǎn)品戰略與路標規劃

1. 產(chǎn)品路標是什么？
2. 路標規劃的輸出是什么？
2.1平臺開(kāi)發(fā)計劃
2.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃
2.3技術(shù)研究計劃
2.4資源缺口計劃
3. 產(chǎn)品戰略與路標規劃流程
4. 產(chǎn)品路標規劃過(guò)程解析
4.1技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
4.2產(chǎn)品平臺的形成過(guò)程
4.3產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶(hù)定制）
4.4產(chǎn)品路標規劃的形成（實(shí)際案例同步演練）
5. 產(chǎn)品戰略與路標規劃決策評審
5.1決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制）
5.2決策標準（評審關(guān)鍵要素）
6. 分享：業(yè)界產(chǎn)品路標規劃的組織運作與支撐體系
市場(chǎng)策劃部門(mén)、產(chǎn)品規劃部門(mén)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)
決策組織及其支撐機構（參謀機構與秘書(shū)機構）
6.1根據產(chǎn)品路標規劃啟動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)研究6.2演練：選取客戶(hù)公司的產(chǎn)品制定開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)

七、總結

課程講師About the Speaker

Jay 曾（4月場(chǎng)）

研發(fā)管理咨詢(xún)資深顧問(wèn)
PDMA（美國產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理協(xié)會(huì ) ）會(huì )員
《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊》中文版主譯
清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授

曾就職于華為技術(shù)有限公司。先后參與智能網(wǎng)產(chǎn)品線(xiàn)、數據通信產(chǎn)品線(xiàn)的研發(fā)工作，參與研發(fā)過(guò)多款產(chǎn)品（華為公司Quidway系列路由器），在華為期間長(cháng)期與國際頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)（IBM、MERCER、HAY等著(zhù)名咨詢(xún)公司）一起工作，全程參與并協(xié)助推動(dòng)華為公司的IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理變革項目，同時(shí)兼任華為公司高級講師，主持過(guò)多個(gè)項目的項目管理工作，有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理和財經(jīng)管理經(jīng)驗，多次被評為華為公司優(yōu)秀兼職講師。后就職于億陽(yáng)信通股份有限公司（股票代碼：600289）信息安全事業(yè)部，任研發(fā)總監。期間創(chuàng )立了產(chǎn)品研發(fā)管理體系，并主持開(kāi)發(fā)了多款具有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)踐經(jīng)驗。

后專(zhuān)注于研發(fā)管理的咨詢(xún)、培訓和IT服務(wù)。成功推出完全有自主知識產(chǎn)權的研發(fā)管理系統 - “青銅器RDM研發(fā)管理系統”，成功應用于各行各業(yè)。曾經(jīng)赴美接受美國MC公司項目管理職業(yè)講師培訓，獲美國MC公司項目管理職業(yè)講師認證證書(shū)。

研發(fā)管理譯著(zhù)和專(zhuān)著(zhù)：
組織出版了“研發(fā)與創(chuàng )新管理系列叢書(shū)”，獲十一五國家重點(diǎn)圖書(shū)出版規劃項目。
1. 《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊》 譯 電子工業(yè)出版社
2. 《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊1》譯 電子工業(yè)出版社
3. 《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊2》譯 電子工業(yè)出版社
4. 《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊3》譯 　電子工業(yè)出版社
5. 《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理 - 以市場(chǎng)為驅動(dòng)》譯 電子工業(yè)出版社
6. 《研發(fā)績(jì)效管理手冊》著(zhù) 電子工業(yè)出版社

主講的課程包括：《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)項目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》、《市場(chǎng)驅動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理》、《如何打造高績(jì)效的研發(fā)團隊》、《新產(chǎn)品的上市與營(yíng)銷(xiāo)管理》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養》、《產(chǎn)品市場(chǎng)管理》、《研發(fā)財經(jīng)與成本管理》

研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗：從事研發(fā)管理咨詢(xún)工作以來(lái)，作為咨詢(xún)項目總監和項目經(jīng)理成功完成了數十個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項目體系的建設，主要包括：產(chǎn)品戰略規劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)的創(chuàng )新管理等）、研發(fā)組織設計、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面的內同。有著(zhù)豐富的研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營(yíng)商、電力電子、電氣、芯片、醫療器械、交通運輸、消費品等，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績(jì)效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng )新能力

部分咨詢(xún)項目的客戶(hù)：國內安全行業(yè)第一名（北京某公司）、國內芯片行業(yè)第三名（北京某公司）、國內建筑行業(yè)軟件第一名（北京某公司）、國內系統集成行業(yè)第二名（北京某公司）、某電信運營(yíng)商國際業(yè)務(wù)部（電信運營(yíng)商總部）……

培訓過(guò)的客戶(hù)包括：福田汽車(chē)、上海通用、長(cháng)城汽車(chē)、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長(cháng)安汽車(chē)、上海聯(lián)合汽車(chē)電子、西子OTIS、諾基亞－西門(mén)子公司、TCL、格力電器、海爾集團、榮事達、步步高、中國勁酒、中聯(lián)重科、同方威視、思源電氣、威勝電子、數碼視訊、創(chuàng )維集團、華碩電腦、北方微電子、萬(wàn)東醫療、中國空間技術(shù)研究院、中國航空第一集團公司、中國兵器、中國兵裝、航天五院、中科科儀、大唐移動(dòng)、神州數碼、中國電信北京研究院、上海電信、北京移動(dòng)、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、中國金融電子化公司、東軟集團、靈圖軟件、中軟國際、京東方、裕興科技、阿爾西公司、瑞斯康達公司、上海澳佩、同洲電子、北大方正、方正阿帕比、工商銀行軟件中心、賽科世紀、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪、經(jīng)緯科技、天融信、德信無(wú)線(xiàn)、廣聯(lián)達、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安等。其中部分公司邀請講課超過(guò)5次以上，得到了受訓企業(yè)和學(xué)員的普遍認可。

Charles CAO（8月場(chǎng)）

INCOSE國際系統工程師聯(lián)合會(huì )會(huì )員
國家發(fā)改委創(chuàng )新管理培訓中心特邀講師
清華大學(xué)國際工程項目管理研究院特邀講師

二十多年高科技行業(yè)從業(yè)背景，豐富的研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗，主持和參與過(guò)多個(gè)大型產(chǎn)品的研發(fā)工作，先后擔任過(guò)開(kāi)發(fā)工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品導入部總監、研發(fā)項目管理部總監等職位。在任研發(fā)項目管理總監期間，成功組織建立了適合當時(shí)情況的研發(fā)流程管理、項目管理、技術(shù)管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)變革項目，與國際頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)一起工作了四年。全面負責了集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理變革項目在某產(chǎn)品線(xiàn)的具體流程落地和推行工作，對整個(gè)管理變革項目的成功起到了至關(guān)重要的作用。后又與咨詢(xún)顧問(wèn)合作，成功主導了功能領(lǐng)域能力提升項目 - 新產(chǎn)品導入流程與平臺的建設；工作期間經(jīng)歷了該公司研發(fā)管理從不規范到規范化的整個(gè)過(guò)程，熟練掌握將國際先進(jìn)的研發(fā)管理經(jīng)驗與中國企業(yè)實(shí)際情況相結合來(lái)構建研發(fā)管理體系的方法。后應某知名通訊公司的邀請，以顧問(wèn)的身份進(jìn)入該公司的技術(shù)中心主導研發(fā)管理體系、研發(fā)IT規劃、MARKETING管理體系的平臺建設工作。

研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗：作為項目總監成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng )日新、某電子科技集團研究所、國人通信等數十家企業(yè)的產(chǎn)品規劃流程體系設計、試驗局流程設計、知識管理體系設計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規劃、研發(fā)項目管理體系設計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績(jì)效管理體系設計、研發(fā)KPI體系設計等方面的管理咨詢(xún)項目. 項目范圍涉及到市場(chǎng)需求、產(chǎn)品規劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品決策、技術(shù)評審、技術(shù)開(kāi)發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績(jì)效、技術(shù)任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發(fā)IT規劃等領(lǐng)域

曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項目管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開(kāi)課，為上千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開(kāi)課的培訓，為數百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內訓。服務(wù)過(guò)的客戶(hù)包括： TCL集團、長(cháng)虹集團、OPPO、美的集團、海爾集團、海信集團、萬(wàn)家樂(lè )、南瑞科技、同方威視、寶鋼集團、上汽五凌、東風(fēng)汽車(chē)、雷沃重汽、中國移動(dòng)、上海電信、大唐電信、科達通信、中電集團、威創(chuàng )科技、格林威爾、山特電子、宇龍通信、中集集團、高斯貝爾、特變電工、思源電器、普天集團、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、威科姆、同洲電子、科立訊、瑞斯康達、佳訊飛鴻、浪潮集團、威勝電子、聯(lián)想集團、邁瑞醫療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、長(cháng)城軟件、清華機械、方正集團、煙臺萬(wàn)華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛……

票種名稱(chēng)	價(jià)格	原價(jià)	票價(jià)說(shuō)明
會(huì )務(wù)費	￥3980	￥3980	定價(jià)含增值稅、活動(dòng)全程參與（9:00-17:00）、會(huì )議資料、午餐、茶歇；不包含晚餐和住宿。 任何一方如需變更或取消訂單，必須至少提前6個(gè)工作日書(shū)面通知對方；活動(dòng)開(kāi)始前5個(gè)工作日及以?xún)?，任何一方均不得以任何理由（不可抗力因素除外）取消訂單，否則必須向被取消一方支付訂單金額等額賠償。
2人單價(jià)	￥3300	￥3300	定價(jià)含增值稅、活動(dòng)全程參與（9:00-17:00）、會(huì )議資料、午餐、茶歇；不包含晚餐和住宿。 任何一方如需變更或取消訂單，必須至少提前6個(gè)工作日書(shū)面通知對方；活動(dòng)開(kāi)始前5個(gè)工作日及以?xún)?，任何一方均不得以任何理由（不可抗力因素除外）取消訂單，否則必須向被取消一方支付訂單金額等額賠償。